Prevencion de Violencia en el Trabajo

La violencia en el trabajo causa un numero significativo de muertes y lesiones en Washington y en toda la nación. En el 2010, la violencia en el trabajo fue la tercera causa de muertes en el trabajo en el Estado de Washington www.lni.wa.gov/safety/topics/AtoZ/WPV

A continuación mostraremos medidas preventivas que pueden establecerse en su área de trabajo para lidiar con amenazas, intimidaciones, y/o potencial comportamiento violento.

Ambiente de Trabajo

  • La mejor estrategia de prevención es mantener un ambiente en el cual se minimizan los sentimientos negativos como, aislamiento, resentimiento y hostilidad entre empleados.
  • Promueva una comunicación sincera, abierta y oportuna entre gerenciales y empleados.
  • Ofrezca oportunidades para el desarrollo profesional.
  • Fomente un ambiente de trabajo familiar y amigable.
  • Mantenga un mecanismo para reclamos y preocupaciones y, permítales que se expresen en foros abiertos sin prejuicios que incluyan tiempo de respuesta al iniciador.
  • Promueva los asuntos de “calidad de vida” como lo son las facilidades y satisfacción laboral.
  • Mantenga una disciplina consistente e imparcial hacia los empleados que muestren conducta impropia y pobre desempeño.

Seguridad

  • Mantener el área de trabajo físicamente segura es parte de una Buena estrategia para prevenir la violencia laboral. Algunas buenas practicas incluyen;
  • Designar un personal de seguridad que respondaa las necesidades de asistencia.
  • Para tener áreas más seguras, los empleados deben tener identificaciones con foto y tarjetas codificadas para acceso a áreas restringidas.
  • Servicio de guardia de seguridad en el sitio.
  • Medidas apropiadas de seguridad como detectores de metales.

Educación

  • La educación y la comunicación son componentes vitales de cualquier estrategia de prevención.
  • Comunique un programa de prevención en el que incluya empleados, supervisores y gerentes relacionado a todos los aspectos de la violencia laboral; que es, que hacer cuando se enfrentan ciertos problemas, las responsabilidades de los gerentes y empleados, técnicas de prevención temprana y a quien llamar para asistencia.
  • Eduque a los empleados y comuníquele técnicas designadas para lidiar efectivamente con la resolución de conflictos y el estrés.

FUENTE: Programa de Violencia en el Trabajo para el Departamento del Trabajo en EU


Consejos Presentador

  • Pre-lectura la Caja de Herramientas Discusión. Su nivel de comodidad y confianza serán más altos si usted sabe que su tema.
  • Discutir las tareas relacionadas, áreas de trabajo o eventos que hacen que la Caja de Herramientas Discusión relevante a su sitio de trabajo.
  • Involucrar a los trabajadores por medio de preguntas y de entrada que conduce a la discusión.

Preguntas para Discusión

¿Que podemos hacer en este área de trabajo para que sea un lugar seguro?
¿Tu compañía tiene una política de prevención de violencia laboral?